团队
1.现有3个天猫店铺，3个淘宝店铺，21个拼多多店铺，1688、抖音等平台都有店铺，多平台运作，年销售额1.3亿以上
2.团队有80多人，6个部门，环境好，而且管理规范。
3.客服团队水平是本地电商行业行业最高的几家之一

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
6、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

岗位要求：
1、对工具（如测距仪，电钻，万用表等五金工具）熟悉；可快速掌握专业知识，及时开展工作；理科生优先；
2、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
3、具备较强的学习能力，和口头表达与沟通能力；
4、有责任心和团队合作意识；
5、有投诉处理经验或客服工作经验优先。
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。

薪资
1.底薪+奖金
2.成为骨干以后，可以带项目，年薪10万以上

升职空间
P1-P2-P3-P4-总监/项目负责人
如果能成为公司独当一面的骨干力量，每月都有提成，分红。希望有梦想的人加入我们！

学习空间
1.公司主要领导都是重点大学本科生或者研究生
2.工作环境比较开放、温馨各个岗位都可以学习
公司每年在学习技术上面投入大约30万，几乎每个月都会派人去培训学习，回来分享

休息
每周一天休息，国家法定假日全部放假，如法定假日需要加班，加班按照三倍工资发放。
婚假3天，丧假3天，年假5天

福利
1.五险一金
2.每年安排一次体检
3.员工生日福利
4.过年过节有福利
5.加班按照双倍补发